Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của ho88

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản tại ho88 — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi thu thập và xử lý có mục đích cụ thể, không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo phạm vi pháp lý địa phương
ho88 Chính sách bảo mật dữ liệu của ho88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ho88

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý theo quy định nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã liên kết đều cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Livechat trên trang Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ của ho88. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để được xử lý ưu tiên.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram ho88 để báo cáo sự cố bảo mật hoặc đặt câu hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ho88

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách thực tế chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật — không phải cam kết chung chung.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ho88 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp…

Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi đó là điều kiện bắt buộc để hoàn tất giao…

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vướng mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách truy cập thông tin và quyền yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua livechat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc livechat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua livechat hoặc Telegram, chọn mục đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các vùng mà việc truy cập ho88 được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng áp dụng phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.